Producten- en dienstengids P-Direkt 01 2018

Inleiding

Dit is de Producten- en dienstengids (PDG) van P-Direkt, de Shared Service Organisatie voor gemeenschappelijke...

P-Direkt stuurt op KPI's

Wij rapporteren elk kwartaal aan het bestuurlijk overleg over onze dienstverlening door middel van KPI’s (kritieke...

Over het contactcenter

Iedereen kan voor vragen terecht bij het contactcenter. Gebruikers kunnen op verschillende manieren contact met...

Over het Rijksportaal Personeel en p-direkt.nl

Rijksportaal is het rijksbrede intranet voor alle rijksambtenaren. Personeel is één van de hoofdrubrieken op het...

De beschikbaarheid van de systemen

U leest hier alles over de beschikbaarheid van de systemen op werkdagen tijdens werktijden.

Zo verwerken wij mutatieopdrachten

P-Direkt verwerkt mutatieopdrachten en collectieve mutaties via het P-Direktportaal.

Zo verwerken wij salarissen

Wij verzorgen de salarisverwerking van alle aangesloten ministeries.

Rapporten

Wij zijn verantwoordelijk voor het leveren van data vanuit SAP-HR.

Interfaces

Een belangrijk deel van de activiteiten is gericht op interfacemanagement, met andere woorden het plannen, uitvoeren en monitoren van koppelingen tussen verschillende systemen en het SAP HR systeem.

Dataplanning leveren van producten

Een overzicht van de planning voor salarisbetaling en uiterste aanleverdata van mutaties.

Klachten

P-Direkt streeft naar tevreden gebruikers en werknemers. Natuurlijk kan er altijd iets misgaan. Heeft u een klacht over onze...

Onze diensten buiten het portaalproces

Hier vindt u een overzicht van de diensten buiten het portaalproces.

Volg onze trainingen

Bent u manager en wilt u meer weten over uw taken in het P-Direktportaal? Volg dan een van onze groepstrainingen....

Colofon