Alles over systeemondersteuning voor beheerders en CRM.

Systeemondersteuning

In 2014 is ServiceWeb vervangen door CRM en vindt alle ondersteuning voor systemen via dit kanaal plaats. De beheerders van de ministeries zijn op de hoogte van het gebruik van specifieke e-mailadressen en Word-sjablonen die door het CRM worden herkend en aan het juiste team beheerders worden gekoppeld.

Waarvoor gebruikt u CRM als beheerder?

De e-mailsjablonen gebruikt u voor het aanmelden van wijzigingen, verzoeken en storingen over producten en diensten van P-Direkt:

  • P-Direktportaal
  • Rijkssalarisservice
  • Digitaal personeelsdossier